f-solution Wiki

1. Zentrale Anmeldung

Die zentrale Anmeldung läuft über Keycloak. Dort meldest du dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an. Je nach Dienst wirst du beim Login automatisch auf die zentrale Anmeldeseite weitergeleitet.

SSO / Keycloak: https://sso.f-solution.eu/realms/f-solution/account/

2. Erster Login / Passwort ändern

Neue Benutzer müssen beim ersten Login ihr Passwort ändern. Wenn dir ein initiales Passwort gegeben wurde, melde dich damit einmal an und folge direkt der Aufforderung zur Passwortänderung.

• Initiales Passwort nur für den ersten Einstieg verwenden
• Danach eigenes sicheres Passwort setzen
• Das neue Passwort gilt dann zentral für die angebundenen Dienste

3. Einstieg in die Dienste

• Nextcloud: cloud.f-solution.eu
  Für Dateien, Zusammenarbeit und Office-Dokumente.
• Matrix / Element: element.f-solution.eu
  Für Kommunikation und Räume.
• Jitsi Meet: meet.f-solution.eu
  Für Videokonferenzen.
• Support / Zammad: support.f-solution.eu
  Für Tickets und Supportvorgänge.

4. Wie der Login funktioniert

Wenn ein Dienst an die zentrale Anmeldung angebunden ist, erscheint dort entweder direkt ein SSO-Login oder du wirst auf Keycloak weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung landest du wieder im Zielsystem.

• Ein Benutzerkonto wird zentral verwaltet
• Das Passwort wird zentral über Keycloak geprüft
• Nicht jeder Benutzer hat Zugriff auf jeden Dienst

5. Wenn etwas nicht funktioniert

• prüfen, ob Benutzername und Passwort korrekt sind
• prüfen, ob der erste Passwortwechsel bereits abgeschlossen wurde
• prüfen, ob du den richtigen Dienst-Link benutzt
• wenn nötig: Support über support.f-solution.eu kontaktieren